Политика обработки персональных данных

Общие положения

1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Brandly (Telegram-бот и сайт brandly-app.com) Индивидуальным предпринимателем Савостьяновым Ильёй Александровичем (далее — Оператор).
2. Используя сервис, Пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

Какие данные мы обрабатываем

• Идентификаторы Telegram: ID, username, имя, фотография профиля (если доступна).
• Адрес электронной почты — при входе или регистрации по почте.
• Данные аккаунта Яндекс ID — при входе через Яндекс: идентификатор, логин, имя, адрес почты.
• Технические данные: IP-адрес, дата и время обращений к боту, сайту и приложению, данные пользовательской сессии.
• Файлы cookie и хранилище браузера на сайте и в приложении — только технические: чтобы поддерживать вход, запоминать язык и тему оформления. Аналитические и рекламные cookie не используются. Cookie можно отключить в настройках браузера, но тогда вход в сервис работать не будет.
• Данные о платежах: сумма, статус, выбранный пакет токенов, применённый промокод, идентификатор транзакции платёжного провайдера — без хранения полных реквизитов банковской карты, они обрабатываются непосредственно платёжной системой.
• Видео- и аудиоматериалы, загружаемые Пользователем для монтажа, и результаты обработки — в течение срока, необходимого для оказания услуги (см. раздел 6).
• История операций в сервисе: количество и даты монтажей, баланс токенов.
• Сообщения, которые Пользователь отправляет в поддержку.
• Данные о приглашении: кто пригласил Пользователя — если он пришёл по реферальной ссылке или с промокодом.

Цели обработки

1. Идентификация Пользователя и предоставление доступа к функционалу бота.
2. Исполнение обязательств по Оферте: расчёты, учёт токенов, монтаж и доставка видео.
3. Обеспечение работы бесплатного пробного ролика и реферальной программы.
4. Обеспечение безопасности сервиса, предотвращение злоупотреблений и мошенничества.
5. Техническая поддержка пользователей.
6. Улучшение качества сервиса и аналитика использования.
7. Направление Пользователю информационных и рекламных сообщений о сервисе (новости, новые функции, акции) — в Telegram-боте, в приложении и по электронной почте. Пользователь может в любой момент отказаться от рекламных сообщений, написав в поддержку; служебные сообщения (о готовности роликов, оплатах, входе в аккаунт) продолжат приходить.

Правовые основания

1. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, выражаемое началом использования сервиса.
2. Исполнение договора (публичной Оферты) между Пользователем и Оператором.
3. Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации, включая законодательство о персональных данных (152-ФЗ).

Передача третьим лицам

1. Для обработки платежей данные о покупке (сумма, идентификатор транзакции) передаются привлечённым Оператором платёжным сервисам (в том числе сервису Telegram Stars) — в объёме, необходимом для проведения оплаты. Перечень платёжных сервисов зависит от выбранного способа оплаты и может меняться.
2. Для хранения загруженных и обработанных видеофайлов используется облачное S3-совместимое хранилище, предоставляемое инфраструктурным подрядчиком Оператора.
3. Для автоматического монтажа видео исходные материалы Пользователя могут передаваться внешним технологическим провайдерам обработки видео и ИИ — в объёме, необходимом для выполнения монтажа, без цели дальнейшего накопления или иного использования этих данных провайдером сверх оказания технической услуги.
4. Мессенджер Telegram выступает технической платформой доставки сообщений и файлов и обрабатывает часть данных в соответствии с собственной политикой конфиденциальности.
5. По запросу уполномоченных государственных органов данные могут быть предоставлены в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Сроки хранения

1. Персональные данные и история операций хранятся в течение всего срока использования Пользователем сервиса.
2. Загруженные Пользователем исходные видео- и аудиоматериалы и результаты монтажа хранятся ограниченный срок, необходимый для доставки результата и технической поддержки, после чего могут быть удалены с серверов Оператора.
3. После прекращения использования сервиса Пользователем данные удаляются либо обезличиваются, если иное не требуется законодательством (например, данные о платежах — для целей бухгалтерского и налогового учёта).

Защита данных

1. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от утраты, неправомерного доступа, изменения и раскрытия.
2. Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения своих обязанностей (администрирование сервиса, поддержка пользователей).

Права пользователя

1. Пользователь вправе запросить информацию об обрабатываемых персональных данных.
2. Пользователь вправе потребовать уточнения, ограничения обработки или удаления своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством.
3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, что может повлечь невозможность дальнейшего использования сервиса.
4. Пользователь может удалить аккаунт и связанные с ним данные: в приложении Brandly для iOS — кнопкой «Удалить аккаунт» в разделе «Профиль», либо направив письмо на адрес электронной почты, указанный в разделе 10. Заявка обрабатывается в течение 30 дней.

Изменение политики

1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке.
2. Актуальная редакция публикуется на сайте brandly-app.com/ru/privacy-policy и вступает в силу с даты публикации.

Контакты

1. По вопросам обработки персональных данных Пользователь может обратиться в поддержку сервиса в Telegram (…) или по email ….
2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Савостьянов Илья Александрович, ИНН 385100154884, ОГРНИП 322385000019898, адрес: 664040, Россия, Иркутская обл., г. Иркутск, пер. 15-й Советский, д. 1.